Hoewel oorspronkelijk ontwikkeld door Jack Smith en Sabeer Bhatia als "HoTMaiL", twintig jaar geleden, presenteerde Bill Gates een enorme service in de wereld genaamd Hotmail. Hiermee dook Microsoft in de wereld van webgebaseerde e-mail en veranderde het scenario volledig. Op dit moment is geen enkele applicatie voor ons zo schokkend als Hotmail, omdat de visie buitengewoon was. Nu we achteraf kijken, is het heel goed verouderd en toch zijn de gebruikers trouw gebleven aan de service. Een van de ongelukken waarmee gebruikers te maken krijgen, is dat een betere manier is om hun account te herstellen, voor het geval ze hun wachtwoord vergeten. Wat als een gebruiker zijn Hotmail-wachtwoord is vergeten en ook geen toegang heeft tot het alternatieve e-mailadres.
Oplossing is er altijd, je hoeft alleen maar te vinden. Nu u de bestemming hebt bereikt waar het antwoord ligt, gaat Hotmail Klantenservice Nederland u door het proces leiden. Het wordt een vrij eenvoudig proces:
• Start de webbrowser
• Nadat u de aanmeldingspagina hebt geopend, meldt u zich aan met de inloggegevens
• Klik op "Geen toegang tot e-mailaccountoptie"
• Zoek de optie onder het vak voor wachtwoordruimte
• Nadat u een van de opties heeft gekozen, wordt u doorgestuurd naar de probleemaanmeldingspagina
• Kies de optie "Ik ben wachtwoord vergeten"
• Volg nu de instructies op het scherm en het account zal vragen om het e-mailadres in te vullen en de captcha-code in de daarvoor bestemde ruimte in te voeren
• Klik op Volgende en kies de herstelmethode, hetzij via telefoon of beveiligingsvragen
• Vervolgens hoeft u alleen maar de opties op het scherm te volgen en uw account te herstellen
Als het probleem aanhoudt, kan de gebruiker hulp krijgen van onze technische ondersteuningsdienst. Als u contact wilt opnemen met onze klantmanagers, kunt u ons bellen op Hotmail telefoonnummer of online met ons chatten door onze website te bezoeken.
To notify a previous commenter, mention their user name: @peter
or @peter-smith
if there are spaces.